摘要：8月2日，中国消费者协会官网发布了2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年上半年全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%。其中，商品大类投诉方面，房屋及建材类投诉量居前十位；服务大类投诉方面，房屋装修及物业服务类投诉量排名第八；在具体商品投诉中，家具类投诉量排名第六。
投诉最多的是产品质量、合同纠纷以及售后服务。
8月2日，中国消费者协会官网发布了2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年上半年全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%。
其中，商品大类投诉方面，房屋及建材类投诉量居前十位；服务大类投诉方面，房屋装修及物业服务类投诉量排名第八；在具体商品投诉中，家具类投诉量排名第六。
具体来看，商品大类投诉方面，2022年上半年房屋及建材类投诉量为18009件，投诉比重为3.26%，比重方面较去年微增0.06%。其中，装修建材投诉量为8928件，房屋投诉量为8314件。
服务大类投诉方面，2022年上半年房屋装修及物业服务类投诉量为11840件，投诉比重为2.15%，比重方面较去年增长0.18%。其中，房屋装修服务投诉量为5246件，物业服务投诉量为6197件。
在具体商品投诉中，2022年上半年家具类总投诉量为12504件，同比去年（投诉量11395件）增长9.73%。厨房用品类投诉量为3447件，其中燃气灶投诉量为912件。
在投诉性质方面，装修建材、家具、厨房用品投诉最多的是产品质量、合同纠纷以及售后服务。其中，家具类的产品质量和售后服务最为严峻，均超过4000件。
总的来看，家居建材类2022年上半年投诉量还是比较高的，尤其是产品质量和售后服务。此外，投诉类别还涉及到安全性、价格、计量、假冒、虚假宣传、人格尊严等各个方面。
2022年上半年受理投诉统计表（家居建材类）
