摘要:近年来,宜家因产品质量问题或存在风险召回产品的案例不在少数。
12月21日,宜家中国官网发布召回公告,因潜在跌坐和受伤风险,宜家正在召回日期戳为2221及之前的煤黑色ODGER奥德格转椅。
具体召回措施为,拥有日期标记为2221及之前的煤黑色ODGER 奥德格转椅的顾客立即停止使用该产品,并联系宜家进行退货,获取全额退款。无需提供购买凭证。
宜家表示,我们对于此次召回可能给顾客带来的不便深表歉意。宜家在开发产品的过程中遵循严格的风险评估和测试程序,以确保产品符合其所售市场适用的法律和标准。尽管如此,我们还是注意到,日期戳为2221及之前的煤黑色ODGER 奥德格 转椅的星形底座支撑部位存在开裂的可能性。
产品的名称和日期标记可在座椅下方找到,印刻于椅子材料上。如果无法看到,可以先将座椅升高后再查看。
质量问题成“重灾区”
值得注意的是,不久前,宜家才宣布召回近两万件在2021年5月1日至2022年9月21日期间生产的“宜家IKEA”HOPPVALS霍普沃六边形百叶帘、TRIPPEVALS普弗斯蜂窝状遮光卷帘,召回原因是用于产品底部管件两端封口的塑料部件在90牛顿拉力以上可能会产生脱落,脱落的塑料部件可能引起误吞,存在窒息的风险。
近年来,宜家因产品质量问题或存在风险召回产品的案例不在少数。
在宜家官网上,就存在超20条商品召回信息,涉及咖啡壶、餐桌、抽屉柜、安全门、儿童床篷、巧克力产品等。原因涉及可能导致儿童跌下楼梯、存在窒息风险、可能引起过敏反应等。数据显示,宜家在2019年至2021年的三年间,分别召回的产品数量为2.2万件、13.42万件、17.36万件,召回缺陷产品数量在不断增加。
此外,不仅产品频出问题,宜家今年也多次出现在通报被罚名单上。
2022年9月,宜家因儿童家具警示标识不合格被罚没57.87万元;2022年3月,上海宜家因儿童家具警示标识不合格被罚没超20万元;2021年11月,宜家因销售劣质被套被罚没超21万元;2021年9月,宜家第四次被检出产品警示标识适用年龄段不符合国际要求,被罚47万余元。